🔹 วันนี้เรามาอัพเดทคำศัพท์ด้านเทคโนโลยี EP.01 🔹
เน้นคำศัพท์ที่เกี่ยวข้องกับ Artificial Intelligence หรือ AI ที่เราแทบจะต้องเจอในทุก ๆ วัน อัพเดตคำศัพท์เพื่อไม่ให้คุณตกเทรนด์ เพราะธุรกิจยุคนี้ต้องเริ่มหันมาศึกษาและดึงเอา AI เข้ามาปรับใช้กับการทำงานแบบแทบจะเลี่ยงไม่ได้ เพราะใคร ๆ ก็ต้องหันมาเริ่มพัฒนา Workflow ให้ตามทันคู่แข่ง!
ไปดูกันเลยว่ามีคำศัพท์ไหนบ้าง !? 👇

AI Agent 

ระบบ AI ที่สามารถ “ลงมือทำงาน” แทนมนุษย์ได้แบบอัตโนมัติ มักทำงานในขอบเขตที่กำหนดไว้ เช่น ตอบลูกค้า, จองนัด,วิเคราะห์ข้อมูล, และปรับตัวตามสถานการณ์ได้

Agentic AI
AI ที่คิด วิเคราะห์ วางแผน และสามารถดำเนินภารกิจเองได้แบบมี “เป้าหมาย” เช่น ช่วยจัดการงานหลังบ้านทั้งระบบโดยไม่ต้องสั่งเป็นขั้นตอนเวลา

Edge AI 

AI ที่ทำงานได้บนอุปกรณ์ปลายทาง เช่น กล้องวงจรปิด สมาร์ตโฟน โดยไม่ต้องรอประมวลผลบนคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์กลาง ทำให้รวดเร็วและปลอดภัยขึ้น

Tech Stack

ชุดเครื่องมือดิจิทัลที่ธุรกิจเลือกใช้ เช่น ระบบจัดการลูกค้า (CRM), ระบบบัญชี, ระบบวิเคราะห์ข้อมูล ฯลฯ จำเป็นต่อการวางรากฐานสำหรับธุรกิจยุคใหม่

AI Governance 

แนวทางการบริหารและควบคุม AI ให้ใช้ได้อย่างปลอดภัย มีความโปร่งใสและความรับผิดชอบ เช่น การออกนโยบายบริษัทเกี่ยวกับการใช้ AI กับลูกค้า

No-code/Low-code Tools 

เครื่องมือสร้างเว็บไซต์ แอป หรือระบบอัตโนมัติ โดยไม่ต้องเขียนโค้ด เหมาะกับเจ้าของธุรกิจที่ต้องการลงมือทำเองได้เร็ว

Digital Workforce

การใช้ AI, หุ่นยนต์ซอฟแวร์ (RPA), หรือ Virtual Assistant ทำงานแทนคนในงานซ้ำ ๆ เช่น ออกรายงาน อัปเดตข้อมูลลูกค้าหรือตรวจสอบเอกสาร

#ศัพท์เทคจากTheBigBlue #คำศัพท์เทคโนโลยี #AI #TechUpdate #ธุรกิจ #digitaltransformation #transformationbuddy #thebigblue #thebigblueocean #BBO