ธนาคารกรุงเทพ จำกัด (มหาชน) (“ธนาคาร”) มีการใช้งานคุกกี้หรือเทคโนโลยีอื่นใดที่มีลักษณะใกล้เคียงกัน บนเว็บไซต์ของธนาคาร เพื่อช่วยให้ท่านได้รับประสบการณ์ที่ดีจากการใช้งานเว็บไซต์ และช่วยให้ธนาคารสามารถพัฒนาคุณภาพการให้บริการเว็บไซต์ที่ตรงต่อความต้องการของท่านมากยิ่งขึ้น

1. คุกกี้คืออะไร

   คุกกี้ คือ ไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกดาวน์โหลดไปยังเว็บเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ หรืออุปกรณ์เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของท่าน เพื่อบันทึกข้อมูลเกี่ยวกับการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของธนาคาร และการตั้งค่าต่างๆ ของท่าน โดยเครื่องเซิร์ฟเวอร์ของธนาคารจะเรียกดูข้อมูลที่ถูกบันทึกและเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูลดังกล่าว เพื่อพัฒนาการให้บริการของธนาคารแก่ท่านได้อย่างต่อเนื่องและมีประสิทธิภาพ

2. ประเภทและวัตถุประสงค์ในการใช้งานคุกกี้

   เว็บไซต์ของธนาคารจะมีการใช้งานคุกกี้ตามประเภทและวัตถุประสงค์ต่างๆ เช่น

   2.1 คุกกี้ประเภทจำเป็นถาวร (Strictly Necessary Cookies) คุกกี้ประเภทนี้มีความสำคัญต่อการทำงานของเว็บไซต์ธนาคาร เพื่อให้ท่านสามารถเข้าถึงข้อมูลและใช้งานเว็บไซต์ของธนาคารได้อย่างปลอดภัย

   2.2 คุกกี้ประเภทการทำงาน (Functional Cookies) คุกกี้ประเภทนี้จะจดจำท่านระหว่างการเยี่ยมชม และตั้งค่าเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับการใช้งานของท่าน เพื่ออำนวยความสะดวกเมื่อท่านกลับเข้ามาใช้งานเว็บไซต์อีกครั้ง

   2.3 คุกกี้ประเภทการวิเคราะห์หรือวัดผลการทำงาน (Analytic/Performance Cookies) คุกกี้ประเภทนี้ทำให้ธนาคารสามารถวิเคราะห์หรือวัดผลการทำงานของเว็บไซต์ และเข้าใจถึงความสนใจของท่าน เพื่อนำไปบริหารจัดการ ปรับปรุง และพัฒนาเว็บไซต์ให้ดียิ่งขึ้น

   2.4 คุกกี้ประเภทการโฆษณา (Advertising Cookies) คุกกี้ประเภทนี้จะจดจำการตั้งค่าของท่านในการเข้าใช้งานหน้าเว็บไซต์ และนำไปใช้เป็นข้อมูลประกอบการปรับเปลี่ยนหน้าเว็บไซต์ เพื่อตั้งค่า ปรับแต่ง และนำเสนอข้อมูลหรือโฆษณาให้เหมาะสมตรงตามความสนใจและความชื่นชอบของท่านมากยิ่งขึ้น

3. การเก็บข้อมูลของคุกกี้

   ธนาคารเก็บรวบรวมข้อมูลการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของท่านโดยอัตโนมัติผ่านทางคุกกี้ เช่น

   3.1 อินเทอร์เน็ตโดเมน และหมายเลขประจำเครื่องคอมพิวเตอร์ หรืออินเทอร์เน็ตโพรโทคอล (IP Address) จากจุดที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์

   3.2 ประเภทของเบราว์เซอร์ซอฟต์แวร์ ตลอดจนโครงสร้างและระบบปฏิบัติงานที่ใช้ในการเข้าสู่เว็บไซต์ของธนาคาร

   3.3 วันที่และเวลาที่ท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของธนาคาร

   3.4 ที่อยู่ของเว็บไซต์อื่นที่ท่านใช้เพื่อเชื่อมโยงท่านเข้าสู่เว็บไซต์ของธนาคาร หรือออกจากเว็บไซต์ของธนาคาร

   3.5 จำนวนผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของธนาคาร พฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์ของธนาคาร จำนวนหน้าเว็บไซต์ของธนาคารที่ท่านเข้าใช้งาน ระยะเวลาที่ท่านใช้ในการเยี่ยมชม และเนื้อหาบนหน้าเว็บไซต์ของธนาคารที่ท่านเยี่ยมชม

   3.6 ภาษาที่ท่านเลือกใช้บนหน้าเว็บไซต์ และคำค้น (Keyword Search) ล่าสุดที่ท่านใช้งาน

   ทั้งนี้ ข้อมูลดังกล่าวจะไม่ถูกเปิดเผย หรือบ่งบอกความเป็นตัวตนของท่านได้ และไม่มีข้อมูลจำเพาะบุคคล

4. การตั้งค่าและการปฏิเสธคุกกี้

   ท่านสามารถเลือกปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ได้ โดยการตั้งค่าเบราว์เซอร์หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่าน เพื่อระงับการเก็บรวบรวมข้อมูลโดยคุกกี้ในอนาคต (ท่านสามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งค่าและการปฏิเสธคุกกี้ได้ที่ AboutCookies.org)

   อย่างไรก็ตาม บริการบางอย่างบนเว็บไซต์ของธนาคารจำเป็นต้องใช้คุกกี้ หากท่านตั้งค่าเบราว์เซอร์ หรือตั้งค่าความเป็นส่วนตัวของท่าน ด้วยการปฏิเสธการทำงานของคุกกี้ทั้งหมด อาจส่งผลให้ท่านไม่ได้รับความสะดวกในการเข้าใช้งานเว็บไซต์ และถูกจำกัดพื้นที่การใช้งานบนเว็บไซต์ได้

5. การเชื่อมต่อเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก

   ธนาคารอาจจัดให้มีการเชื่อมกับเว็บไซต์อื่นๆ ซึ่งอยู่ภายใต้การดูแลของบุคคลภายนอก เพื่อประชาสัมพันธ์ หรือมอบสิทธิประโยชน์ตามความสนใจของท่าน บุคคลภายนอกดังกล่าวอาจเก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับการใช้งานของท่าน ซึ่งอาจเป็นข้อมูลที่ท่านได้ให้ไว้แก่ธนาคารผ่านเว็บไซต์ เช่น ประวัติการบราวซ์ การเข้าถึงเว็บไซต์ เพจที่ท่านเยี่ยมชมหลังจากออกจากเว็บไซต์ของธนาคาร ท่านอาจต้องศึกษานโยบายการใช้คุกกี้ในเว็บไซต์ของบุคคลภายนอก เพื่อรับทราบข้อมูลเกี่ยวกับการใช้คุกกี้ของบุคคลภายนอกดังกล่าว