Disney+ กับก้าวแห่งความกล้าที่จะเปลี่ยนแปลง

Transformation
Change Management
Digital Marketing

disney-change.jpg

กรณีศึกษา Disney+ กับก้าวแห่งความกล้าที่จะเปลี่ยนแปลง เพื่อให้ทันโลกและสร้างความสำเร็จครั้งใหม่ !

ถ้าพูดถึงถึง Disney คนทั่วโลกคงคุ้นเคยกันดีว่านี่ คือ “ค่ายการ์ตูนชื่อดัง” ที่มีตัวการ์ตูนระดับตำนานมากมาย
แต่เมื่อเทคโนโลยีเติบโตแบบก้าวกระโดด ลำพังแค่การเป็นผู้ผลิตสื่อเพื่อส่งให้แพลตฟอร์มต่าง ๆ อาจไม่ใช่ทางที่ดีที่สุดของพวกเขา ?!

นั่นทำให้ผู้บริหารตัดสินใจเปิดแพลตฟอร์มการรับชมความบันเทิงอย่าง “Disney+” ขึ้นมา

เพราะเมื่อ Netflix เข้ามาเปลี่ยนโลกการรับชมความบันเทิงจากเคเบิลทีวีสู่แพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง ทำให้ Disney ไม่อยู่เฉย เพราะพวกเขาก็มีวัตถุดิบในมืออยู่แล้ว จึงเป็นจุดเริ่มต้นในการ “กล้า” ที่จะใช้ Digital Transformation ด้วยการเปิดตัว “Disney+” ขึ้นมา

Disney+ เปิดตัวครั้งแรกเมื่อเดือนพฤศจิกายน 2019 โดยมีผู้ติดตาม ณ ตอนนั้นที่ประมาณ 10 ล้านคน ปัจจุบันมียอดผู้ติดตามกว่า 164 ล้าน โตขึ้นถึง 1,400% เพียงแค่ระยะเวลา 3 ปีกว่าเท่านั้น นับเป็น streaming platform อันดับ 3 รองจาก Netflix (ผู้ติดตาม 260 ล้าน) และ Amazon Prime Video (ผู้ติดตาม 200 ล้าน)

Disney+ มีรายได้ ณ ปี 2023 ที่ผ่านมาสูงถึง 8.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ หรือประมาณ 305 แสนล้านบาท เพิ่มขึ้น 13% เมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ปัจจุบันมีผู้ดาวน์โหลดแอปไว้ใช้งานเกิน 350 ล้านครั้ง สมาชิกรวมทั้งสิ้นประมาณ 164 ล้านราย ตัวเลขการเติบโตของ Disney+ ถือว่าประสบความสำเร็จอย่างมาก

อีกเรื่องที่ Disney ได้นำเอาการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลมาใช้ คือ การแจกสายรัดข้อมือ MyMagic+ ที่ฝังชิป RFID เอาไว้ ให้นักท่องเที่ยวที่เข้ามาเยี่ยมชม Disneyland เพิ่มความสะดวกในการชำระค่าบริการ จองรถ จองที่พักเพิ่มเติม และอื่น ๆ อีกมากมาย

ทั้งหมดนี้บอกได้ว่า การวางแผนเพื่อเดินหน้าให้ทันกับเทคโนโลยีที่เกิดขึ้น อาจไม่จำเป็นต้องใช้นวัตกรรมที่ผ่านการคิดค้นใหม่เข้ามาเสมอไป เพียงแค่คุณ 'กล้า' ที่จะปรับแนวทางธุรกิจ หรือเพิ่มไลน์สินค้าที่ประเมินแล้วว่าจะได้รับความสนใจและถูกซื้อในระยะยาว เท่านี้ก็มีสิทธิ์เติบโตได้เหมือนกับที่ Disney ลงมือทำ !

Big blue's logo
ติดต่อเรา

contact@bigblueocean.co


©2024 Bigblueocean All rights reserved