เชื่อมความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์กับลูกค้า ด้วยการ AI จาก Amity Solutions !

ถึงแม้ว่าแชทคุณออฟไลน์อยู่ คุณก็สามารถตอบลูกค้าได้ 24/7 เพราะ ผู้นำด้าน Generative AI ในประเทศไทยอย่าง Amity Solutions มีโมเดล AI หลายแบบ หลายจุดประสงค์ เพื่อให้ธุรกิจคุณได้ใช้ได้อย่างครอบคลุม และเข้าใจถึงความท้าทายของธุรกิจด้วยการอัพเดตข่าวให้เป็นปัจจุบันอย่างสม่ำเสมอ

แล้ว Amity Solutions มีโมเดลอะไรบ้าง ?
------------------------------------------------------------------
1. Amity Bot Plus
เริ่มต้นง่าย ๆ ด้วยการอัพโหลดระบบฐานความรู้ แล้วให้ Amity Bot Plus ทำการ Data Training เพื่อดึงข้อมูลเชิงลึกมาปรับปรุงความแม่นยำ และเข้าใจความต้องการเฉพาะทางของธุรกิจ หลังจากนั้น ธุรกิจสามารถให้ AI Agents บริหารข้อมูล ทำงานให้ถูกต้องและแม่นยำมากขึ้น  และเชื่อต่อกับ Large Action Model อื่น ๆ ต่อไปได้

2. Amity Bots (SCG, PTT, Central, AIA, Mazda)
เดิมเรียกว่า ConvoLab เป็นแพลตฟอร์ม Chatbot AI ที่ช่วยตอบลูกค้าอย่างมีประสิทธิภาพ เพิ่มศักยภาพการขายด้วยการคัดกลุ่มเป้าหมายอัตโนมัติ และดูแลลูกค้าแบบ 24/7 ซึ่งประหยัดเวลา และลดค่าใช้จ่ายของบริษัท

3. Amity Voice (MG, SF)
ปฏิวัติงานคอลเซ็นเตอร์ แก้ปัญหาลูกค้ารอนานด้วย AI Voicebot ซึ่ง AI Model นี้ สามารถลดภาระงานคอลเซ็นเตอร์ไปได้ถึง 50% และสามารถให้บริการทางโทรศัพท์ได้มากกว่า 2 ล้าน สาย/เดือน โมเดลนี้สามารถตอบคำถามทั้งคำถามทั่วไป การจัดรีเควสต์ และการตรวจสอบตัวตนด้วยหมายเลขโทรศัพท์ เหมือนเป็นผู้ช่วยเสมือนจริงให้กับลูกค้าของธุรกิจคุณ

4. Eko (True, 7-11, AirAsia)
เพื่อประสบการณ์ที่ดีของพนักงาน Amity Eko เป็นแพลตฟอร์มบริษัทครบวงจร ตอบทุกความต้องการ ทั้งฟังค์ชั่นแชทและการสนทนาแบบกลุ่ม หรือแม้กระทั่งโซเชียลแพลตฟอร์มเพื่อแบ่งปันข้อมูลอัพเดตหรือแนวคิด และ Livestream  เพื่อเชื่อต่อพนักงานเข้าด้วยกันแบบเรียลไทม์ 

5. Socialplus (Social+)
สร้างโซเชียลเน็ตเวิร์กแห่งอนาคต ด้วยการสร้าง community บนโลกออนไลน์ได้อย่างง่ายดาย ผ่านฟังค์ชั่นแชท โปรไฟล์ ฟอรัม ฟีดข้อมูล และวีดีโอ ใน Pre-built Social Features ที่รับรองการเชื่อมต่อกับแอพหรือเว็บไซต์ของบริษัท

6. Tollring (Make-A-Wish, BT, Calltower)
เรียนรู้และเติบโตด้วยข้อมูลเชิงลึกจากการสนทนา และพลิกโฉมประสบการณ์ของลูกค้าด้วยข้อมูลจาก Tollring ที่ออกแบบมาเพื่อการวิเคราะห์ และทำเป็น Visualization ต่อการทำงานต่อไป

บอกได้เลยว่า Amity Solutions สามารถช่วยธุรกิจคุณได้ในหลายแพลตฟอร์ม ทั้ง Line, Facebook Massenger หรือ Whatsapp ก็ทำให้ตอบลูกค้าได้แม่นยำถึง 80% และตอบข้อสงสัยได้ตลอด 24 ชั่วโมง ช่วยให้เราลดค่าใช้จ่าย เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และนำข้อมูลเชิงลึกมาวิเคราะห์ต่อไปได้ ด้วยหลังของ AI !

ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมกับ Amity Solutions ได้ที่:
https://www.amitysolutions.com

#AmitySolutions #AI #businessgrowth #management #thebigblueocean #businesstips #thebigblue