AI ช่วยเหล่านักช้อปหาสินค้าได้ง่ายๆ แค่มี “รูปภาพ”

สำหรับนักช้อปยุคนี้บอกเลยว่า ‘เสียเงินง่ายกว่าเดิมแน่ๆ’ เพราะแค่เรานำภาพสินค้าที่อยากได้ไปเสิร์ชบนแอปช้อปปิ้งทั้งหลาย เหล่า AI ก็สามารถช่วยคุณหาสินค้าที่คล้ายหรือเหมือนกับสิ่งที่คุณอยากได้เป๊ะๆ ภายในไม่กี่นาที

ใช้สร้างยอดขายด้วยภาพสินค้าจาก AI Generator

สำหรับนักขาย AI ก็มีประโยชน์เช่นกัน เพราะต่อจากนี้ไม่ต้องกลัวว่าภาพสินค้าในร้านจะไม่สวยจนคนไม่อยากซื้ออีกต่อไป เราสามารถใช้ AI Generator สร้างรูปภาพที่สวยและดึงดูดเพื่อให้ลูกค้าประทับใจและอยากกดซื้อสินค้าได้มากกว่าเดิม

อย่างแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซชื่อดัง Amazon ก็มี Amazon AI Image Generator ตัวช่วยในการรังสรรค์การตกแต่งภาพสินค้าสวยๆ โดยเป็นตัวที่สร้างมาเพื่อเอื้อต่อเหล่าพ่อค้าแม่ค้าที่เข้าร่วมแคมเปญโฆษณากับทาง Amazon นั่นเอง

AI ช่วยกำหนดกลุ่มเป้าหมายให้เป๊ะมากกว่าเดิม

แน่นอนว่าในตลาด e-Commerce ต้องมีการ Retargeting เพื่อหากลุ่มเป้าหมายลูกค้าที่ตรงกับสินค้าเราให้ได้มากที่สุด ตอนนี้เราสามารถให้ AI เข้ามาช่วยวิเคราะห์ข้อมูลของกลุ่มลูกค้าในปัจจุบัน เพื่อนำไปกำหนดกลุ่มเป้าหมายใหม่ที่ตรงและมีแนวโน้มจะซื้อสินค้าเราได้มากขึ้น การวิเคราะห์หากลุ่มเป้าหมายที่ตรงกว่าเดิม จะช่วยให้คุณสามารถสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายได้ตรงจุดและสร้างยอดขายได้มากยิ่งขึ้น

กรอง Fake Review สร้างความน่าเชื่อถือด้วย AI

สำหรับนักช้อป ‘รีวิว’ แทบจะเป็นปัจจัยหลักในการเลือกซื้อสินค้าจากร้านนั้นๆ เพราะกว่า 90% ของเหล่านักช้อปตัดสินใจซื้อสินค้าจากการอ่านรีวิวก่อน แต่ถ้าหากเหล่านักช้อปทั้งหลายเห็นว่ามี ‘รีวิวปลอม’ มาโผล่ อาจทำให้พวกเขาตัดสินใจเปลี่ยนร้านและทำให้ร้านนั้นๆ เสียยอดขายไปได้ทันที !

Amazon ก็ได้มีการหาตัวช่วยมาแก้ไขปัญหา Fake Review นี้ โดยการใช้ AI-powered algorithm เข้ามาช่วยตรวจจับรีวิวปลอมจากการซื้อของลูกค้า พร้อมทำเครื่องหมายยืนยันในรีวิวจริงว่า “รีวิวนี้มีประโยชน์” เพื่อให้ลูกค้าสามารถแยกได้ และเป็นการสร้างความไว้วางใจให้กับทั้งตัวแพลตฟอร์มรวมไปถึงตัวร้านค้าในเวลาเดียวกัน

AI เข้ามาช่วยคำนวณจำนวนสินค้าที่ควรสต็อกให้แม่นยำขึ้น !

หลายๆ ร้านค้าที่ขายสินค้าผ่านทางออนไลน์อาจเคยเจอปัญหาการสต็อกสินค้ามากหรือน้อยเกินไปอยู่บ่อยๆ แต่ปัญหาเหล่านั้นสามารถแก้ได้ด้วยการใช้ AI เข้ามาช่วยคำนวณ ! เพราะไม่ว่าพ่อค้าแม่ค้าทั้งรายเล็กหรือรายใหญ่ AI ก็สามารถเข้ามาช่วยวิเคราะห์ปริมาณอุปสงค์ได้อย่างแม่นยำ เพื่อเป็นการเพิ่มประสิทธิภาพในการจัดการสินค้า ลดปัญหาการสต็อกสินค้าที่มากหรือน้อยเกินไปได้ทันที

คำนวณราคาสินค้าที่สามารถแข่งกับคู่แข่งได้แบบ Real-time

ยุคนี้ AI สามารถเข้ามาช่วยเหล่าพ่อค้าแม่ค้าวิเคราะห์ราคาสินค้าเทียบกับราคาในตลาดได้แบบไม่ต้องเสียเวลาไปนั่งหาและคำนวณเองอีกต่อไป เรียกว่าเป็นการกำหนดราคาสินค้าแบบไดนามิกเลยก็ว่าได้ เพราะ AI สามารถเข้ามาช่วยคุณเปลี่ยนแปลงราคาขายตามราคาตลาด และรักษาความสามารถในการแข่งขันในตลาดออนไลน์ได้แบบ Real-time

AI ตรวจจับได้ว่า “สินค้าไหนของปลอม”

เมื่อเราอยากซื้อสินค้าแบรนด์เนมบนโลกออนไลน์ แน่นอนว่าความต้องการนั้นมาพร้อม ‘ความเสี่ยง’ ที่จะเจอของปลอมได้ทุกเมื่อ แต่ปัจจุบัน AI สามารถเข้ามาช่วยคุณลดความเสี่ยงนั้นได้แล้ว ! ด้วยการตรวจจับรายละเอียดเล็กๆ บนภาพของสินค้าที่ตาเราไม่สามารถมองเห็นได้

ยกตัวอย่างเช่น Amazon ก็ได้มีการเปิดตัว Big Data Anti-Counterfeiting Alliance ในปี 2017 เพื่อตรวจจับการปลอมสินค้ากับแบรนด์ที่เป็นพันธมิตร เช่น Louis Vuitton, Swarovski เป็นต้น