Walt Disney ผู้เป็นทั้งนักธุรกิจชาวอเมริกัน อนิเมเตอร์ ผู้ผลิตวิดีโอ ผู้สร้างอาณาจักรเอนเตอร์เทนเมนท์ที่สร้างความสุขให้แก่หลายคนทั่วโลก อาณาจักรแห่งความสุขนี้ถูกสร้างและบริหารโดยผู้นำที่ชื่อว่า Walt Disney

ถึงแม้ว่าจะผ่านไปนานมากแล้วแต่ The Big Blue ก็ยังรู้สึกว่าบทเรียนความเป็นผู้นำของ Walt Disney ยังไม่เก่า และสามารถนำมาปรับใช้บริหารงานในสมัยปัจจุบันได้เสมอ

มีวิสัยทัศน์และเป้าหมายที่ชัดเจน

การเลือกใช้ชื่อบริษัทจากนามสกุลของเขา เป็นจุดเริ่มต้นที่ชัดเจนอย่างมากว่าเขาต้องการที่จะให้บริการเอนเตอร์เทนเมนท์ที่มีคุณภาพสำหรับครอบครัว ซึ่งสิ่งเหล่านี้สะท้อนผ่านทุกๆ โปรเจ็คของเขาที่ทำออกมา

และการมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนนี้ก็จะช่วยให้คนในทีมมองเห็นเป้าหมายเดียวกัน และเดินไปในทิศทางเดียวกันอย่างถูกต้อง

สนับสนุนสภาพแวดล้อมที่ก่อให้เกิดความคิดสร้างสรรค์

ที่ผ่านมา Disney ได้ทดลองทำอนิเมชั่นออกมาหลายรูปแบบเพื่อให้มั่นใจว่ามันจะมีความเชื่อมโยงกับคนดดูได้ และสามารถมอบประสบการณ์ใหม่ได้ในทุกครั้ง เขาจึงพยายามริเริ่มให้บริษัทรู้จักคิดนอกกรอบอยู่เสมอ โดยให้พนักงานแสดงความคิดสร้างสรรค์ รู้จักตั้งคำถาม และกล้าลองทำสิ่งใหม่ๆ

การคิดสร้างสรรค์ และการยอมรับความเสี่ยง นั่นจะนำไปสู่ไอเดียใหม่ๆ ที่อาจมีเอกลักษณ์และเป็นผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยมเลยก็ได้

ใส่ใจในรายละเอียด

ว่ากันว่าความใส่ใจในรายละเอียดของ Disney นั้นไม่มีใครเทียบได้ เขาพยายามทำทุกอย่างเพื่อให้แน่ใจว่างานของเขาจะต้องอยู่ในอันดับแรก ตั้งแต่อนิเมชั่น ไปจนถึงการออกแบบฉากเครื่องเล่นต่างๆ ในสวนสนุก พฤติกรรมนี้จึงถูกปลูกฝังในตัวพนักงานทุกคนให้ให้ความสำคัญกับคุณภาพก่อนเป็นอันดับแรก

และด้วยความใส่ใจในรายละเอียด ก็ทำให้พนักงานรู้ว่าต้องทำงานออกมาแบบไหน และบางครั้งก็สามารถใช้ดุลพินิจในการตัดสินใจได้เลยเพื่อให้ตรงตามมาตรฐานความคาดหวังของ Disney

เชื่อมั่นในผลิตภัณฑ์และผู้คน

Walt Disney มีความเชื่อมั่นอย่างแน่วแน่ในผลิตภัณฑ์องเขา และรู้ว่าจะทำอย่างไรเพื่อดึงส่วนที่ดีที่สุดของพนักงานแต่ละคนออกมา เขาไม่เคยยอมแพ้กับไอเดียของตัวเองเลย ทั้งยังเล็งเห็นถึงความสามารถและจุดแข็งของพนักงาน ทำให้มีความไว้วางใจให้พนักงานทำงานได้อย่างอิสระ เมื่อคุณแสดงความเชื่อมั่นทั้งต่อผลิตภัณฑ์ และต่อพนักงาน ก็จะทำให้พนักงานรู้สึกมีคุณค่า มีแรงบันดาลใจ เต็มใจที่จะทุ่มเทเพื่อคุณอย่างเต็มที่จนบริษัทประสบความสำเร็จ

ความมานะบากบั่น
แม้เส้นทางสู่ความสำเร็จของ Disney นั้นอาจไม่ได้โรยด้วยกลับกุหลาย แต่ Walt Disney สามารถหยัดยืนผ่านทั้งความล้มเหลว ความพ่ายแพ้ การถูกปฏิเสธ จนกระทั่งประสบความสำเร็จได้

ความมานะบากบั่นของ Walt Disney จึงเป็นสิ่งที่ย้ำเตือนพนักงานทุกคนให้ไม่ละทิ้งเป้าหมาย และทำหน้าที่ของตนให้ดีที่สุดแม้จะเป็นในช่วงเวลาที่ยากลำบาก แต่ท้ายที่สุดความขยันและความพยายามจะพาเราไปสู่ความสำเร็จในที่สุด


Credit
Photo 1  / Photo 2  / Photo 3