เราจะเริ่มต้นพาธุรกิจ ก้าวเข้าสู่การเปลี่ยนแปลงในรูปแบบ Digital Transformation แบบเต็มตัวได้ยังไง ??

การเปลี่ยนแปลงธุรกิจให้เข้าสู่โลกของดิจิทัล ไม่ใช่แค่การนำเอาเทคโนโลยีเข้ามาใช้กับธุรกิจ แต่ต้องปรับเปลี่ยนตั้งแต่ Business Model เพื่อสร้างประสบการณ์ใหม่ ๆ ให้กับลูกค้าได้แบบครบรสยิ่งกว่าเดิม !

4 ทริค พาธุรกิจก้าวเข้าสู่โลกของ Digital Transformation แบบเต็มตัว

1. Inside-Out เริ่มมองและเข้าใจธุรกิจตัวเองก่อน เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่แข็งแกร่งกว่า
เราต้องมีความเข้าใจธุรกิจในมือแบบละเอียด โดยต้องรู้ก่อนว่าธุรกิจของเราคืออะไร ทำมาทำไม และใช้อะไรเป็นตัวชี้วัดความสำเร็จของธุรกิจ? เป็นการเริ่มต้นที่จะช่วยให้เราแจกแจงทั้ง “จุดอ่อน” และ “จุดแข็ง” ของเราได้ดีที่สุด และช่วยให้เราสามารถเอาจุดแข็งของธุรกิจเราไปต่อยอด และวางกลยุทธ์ในการเปลี่ยนแปลงแบบ Digital Transformation ได้แบบไม่ซ้ำใคร

2. Outside-In มองไปให้ไกล แล้วใช้ความ creative สร้างโอกาสใหม่ให้มากกว่าเดิม !
เมื่อเราสามารถเอาจุดแข็งมาใช้วางกลยุทธ์ได้แล้ว เราต้องรู้จักมองไปในตลาด ว่ามี Pain point ไหนที่ยังไม่ถูกนำมาแก้ไขบ้าง ?? จากนั้นเราก็ใช้ความคิดสร้างสรรค์ เข้าช่วยสร้างไอเดียใหม่ๆ เพื่อปูทางให้ธุรกิจของเราพบกับโอกาสใหม่ๆ ในตลาด จุดนี้เป็นการเอาไอเดียที่เราได้มารวม และจับกับกลยุทธ์ที่เราได้มาจากข้อแรก เพื่อดูแนวโน้มว่ากลยุทธ์เราเป็นไปได้แค่ไหน ผลกระทบมีอะไรบ้าง และคุ้มค่าที่จะลงทุนจริงไหม เปรียบเหมือนการพยายามขัดเกลาไอเดีย และหาจุดที่เหมาะกับธุรกิจเราให้ได้มากที่สุด

3. Choose the “right” strategy เป็นตัวเราในแบบที่ไม่มีใครก๊อปได้
เราต้องเอาจุดแข็งและไอเดียที่ได้มาดูว่า ‘ธุรกิจของเราเหมาะจะปรับตัวไปทางไหน’ เราไม่จำเป็นต้องก้าวสู่โลกของ Digital Transformation จากการสร้างแอปพลิเคชันแบบที่ครอบคลุมทุกบริการ หรือ ที่เรียกว่า “Super App” แต่เราต้องดึงเอาจุดแข็งที่เราหาเจอมาใช้สร้างกลยุทธ์ เพื่อสร้างแนวทางด้านดิจิทัลในรูปแบบที่เป็นของเราคนเดียว ไม่มีใครซ้ำหรือมาแทนที่ได้ง่าย ๆ

4. Ideas are cheap, validation is everything ไอเดียไม่พอ แต่ต้อง “ทดสอบว่าใช้ได้จริง!”
ข้อสุดท้ายนี้เป็นการที่เราจะต้องนำไอเดียที่เราได้ มาทำการทดสอบ หรือ Validate ว่ามีผลกระทบแบบไหนบ้าง คุ้มค่าในการลงทุนจริงหรือไม่ ?

ในการที่นำเอาไอเดียที่ได้ทั้งหมดมาลองทดสอบ เราต้องมองให้เห็นถึงปัญหา ช่องโหว่ และโอกาส พร้อมทั้งต้องแจกแจงได้ว่า ไอเดียที่ถูกปัดตกไปเป็นเพราะอะไร และไอเดียที่ยังอยู่มีดียังไง ? เมื่อเราได้ไอเดียสุดท้ายมาใช้ในการปรับสู่ Digital Transformation แล้ว จุดนี้จะช่วยให้เราสามารถวางแผนต่อไปได้ว่าจะพัฒนา และปิดช่องโหว่ของไอเดียนี้ยังไงต่อไปในอนาคต !?

=====
บอกเลยว่าทั้ง 4 ทริคนี้ เป็นแนวคิดที่ได้จากคุณ โบ๊ท พชร อารยะการกุล CEO บริษัท Bluebik ดิจิทัลคอนซัล ผู้นำด้าน digital Transformation สุดโดดเด่นของไทย ที่ประสบความสำเร็จในการช่วยให้คำปรึกษาเรื่องการ Transform องค์กรชั้นนำในประเทศไทยมากมาย